CASA SANT’ ANNA
I nostri Servizi
La struttura aderisce alla misura regionale “buono residenzialità” finanziata con fondi FSE Plus 21-27
Relativamente ai bisogni dell’ospite, la struttura offre servizi mirati, specializzati e personalizzati alle esigenze del singolo.
L’Autorizzazione al funzionamento residenziale socio-assistenziale rilasciata all’Ente dalle Commissioni preposte, legittima l’erogazione da parte dello stesso di prestazioni socio-sanitarie per:
La Direzione Sanitaria sovrintende alle aree medico/infermieristica, riabilitativa e tutelare dell’Ente, con lo scopo di garantire il corretto funzionamento dei servizi e la qualità delle prestazioni sanitarie.
È responsabile, in stretta collaborazione con la direzione dell’Ente, della rispondenza del servizio alle vigenti normative igienico sanitarie, della valutazione e verifica dei risultati raggiunti, della appropriatezza delle prestazioni erogate e del rispetto delle normative di riferimento.
L’Assistenza Medica è ai garantita da Medici di Medicina Generale e Medici Strutturati in conformità ai parametri previsti dalla normativa vigente in materia
Attraverso un progetto di valorizzazione del percorso di cura è stato stipulato un contratto di collaborazione con un Medico di Zona finalizzato ad implementare un nuovo modello di presa in carico dei bisogni sanitari degli Ospiti , con l’obiettivo di rafforzare l’attività di monitoraggio clinico dei nostri Anziani, ottimizzando le richieste di intervento del Medico di medicina generale e , ove possibile, limitando gli accessi ai servizi di pronto soccorso facendo constare che il medico coinvolto opererà come anello di congiunzione tra i medici esterni e l’ organizzazione interna.
Il direttivo e lo staff amministrativo dell’Ente provvedono direttamente alla gestione contabile interna, sono operativi nelle relazioni con Ospiti e Famigliari supportandoli in attività di carattere burocratico ed amministrativo e collaborano dinamicamente con le istituzioni locali e pubbliche.
Collaborano e forniscono un indispensabile supporto all’equipe multidisciplinare e alle unità operative della Struttura in tutte le fasi del processo di erogazione dei servizi, dalla progettazione alla verifica di efficacia ed efficienza qualitativa.
Il servizio assistenziale è svolto da OSS qualificati che prendono cura dell’anziano in tutte le attività di base della vita quotidiana seguendo le prescrizioni del piano di assistenza individuale (P.A.I.), nel rispetto delle linee guida e dei protocolli adottati.
Il personale opera con tecniche e metodologie dirette a tutelare, recuperare e mantenere l’autonomia funzionale, tenuto conto della situazione individuale di ciascun Ospite
Il servizio prevede attività differenziate il cui nucleo risiede nella relazione interpersonale con l’ospite, preservando e valorizzando risorse e caratteristiche individuali.
La programmazione è finalizzata a mantenere vivo il patrimonio culturale e individuale, le capacità emozionali – sensoriali e le funzioni cognitive dell’Anziano, nonché le funzionalità e capacità prestazionali di base
L’attività fisioterapia si articola in interventi a scopo conservativo – essere tesa cioè al recupero o alla conservazione delle abilità neurologiche e muscolari residue, o a scopo riabilitativo, connotarsi cioè come terapia per il recupero delle funzionalità neuromotorie.
Rappresenta inoltre uno strumento molto utile per rallentare il declino neurofunzionale che tende a manifestarsi col passare degli anni, concretizzandosi su interventi di carattere preventivo utili al contenimento di vizi o deformità posturali (e quindi studio di eventuali soluzioni se riscontrabili)
Il programma terapeutico – riabilitativo è personalizzato e periodicamente rivalutato ed aggiornato, in base al variare dello stato di salute, attraverso il P.A.I. (piano assistenziale individualizzato).
Il servizio di supporto psicologico ha l’obiettivo di contribuire a migliorare la qualità di vita dell’Ospite, intervenendo direttamente su di esso ma anche indirettamente, partecipando attivamente all’attività di progettazione e di erogazione dei servizi.
La figura di riferimento è operativa in tutte le fasi del processo assistenziale, a sostegno dell’Ospite tramite valutazione e diagnosi, colloqui di supporto e stimolazione cognitiva individuale o di gruppo, e a sostegno dei famigliari nei percorsi condivisi.
Il Servizio viene erogato gratuitamente con frequenza mensile agli ospiti inseriti in RSA su segnalazione del servizio medico – infermieristico.
Il servizio garantisce il buon funzionamento e l’efficienza di infrastrutture impianti ed attrezzature, in collaborazione con tecnici e aziende specializzate.
Provvede all’ordinaria manutenzione della struttura, della cura degli spazi verdi e della gestione di tutti i magazzini.
l servizio, oltre a garantire un adeguato decoro alle persone tramite la cura e l’igiene dei capelli, ha l’obiettivo di rinforzare la percezione estetica dell’immagine di se, con una connotazione personale ma anche relazionale nell’incontro con l’altro.
Il Servizio religioso è curato da un Ministro del Culto coadiuvato da volontari. Settimanalmente viene celebrata la Messa presso la Cappella della Casa, e sempre garantita l’assistenza e l’accompagnamento spirituale
Il servizio di lavanderia interno collabora con le aziende in appalto nella gestione di biancheria piana, tovagliato e spugne. Gestisce invece in modo diretto tutte le fasi di trattamento di indumenti personali degli Ospiti e degli articoli di proprietà dell’Ente.
Obbiettivo del servizio è quello di garantire la conformità delle procedure a rigidi standard di qualità in accordo alle normative igienico-sanitarie vigenti, monitorati tramite un sistema di controllo e di verifica continui.
Il servizio ristorazione gestito dalla cucina interna, si avvale di primarie aziende fornitrici di derrate alimentari, con consegne giornaliere.
I Menù, predisposti secondo le linee Guida per la Ristorazione Assistenziale emanate dalla Regione Piemonte, sono approvati dal Servizio igiene alimenti dell’ASL VC e controllati giornalmente dal personale sanitario al fine di garantire lo standard qualitativo previsto ma anche la disponibilità di alimenti e preparazioni speciali conformi a esigenze sanitarie specifiche.
Le proposte sono elaborate su base quadri-settimanale e vengono variate semestralmente in funzione delle stagioni.
Il sistema di preparazione e cottura dei pasti è definito tradizionale e tutto il servizio globalmente considerato è assoggettato alle normative di sicurezza ed igiene alimentare ed è sottoposto a controlli periodici da parte degli Enti preposti.
Il sistema organizzativo della Casa si avvale della collaborazione di un comitato di sorveglianza interno, istituito nel 2012 allo scopo di contribuire al buon funzionamento della struttura ed al benessere dell’Ospite.
Il Comitato è composto da famigliari di Ospiti presenti in Struttura.
I membri operano nel rispetto delle linee di indirizzo proposte dal Consiglio di Amministrazione e a stretto contatto con la Direzione dell’Ente.
Le funzioni del Comitato si articolano principalmente in:
- VIGILANZA: Informare tempestivamente la direzione in merito a rischi, segnali o episodi di violenze e/o abuso senile
- SUPERVISIONE: Segnalare alla direzione eventuali criticità riscontrate direttamente oppure evidenziate da parte di terzi
- MIGLIORAMENTO: Avanzare proposte per il miglioramento della qualità dei servizi erogati
- PROMOZIONE: Proporre e/o collaborare alla realizzazione di iniziative a favore della Casa e degli Ospiti
La stanza multisensoriale è uno spazio dedicato, progettato per stimolare i sensi (vista, udito, olfatto, tatto) mediante una apposita strumentazione per produrre una gratificazione indotta.
Il meccanismo d’azione della stanza multisensoriale può essere spiegata attraverso due concettualizzazioni teoriche: una comportamentale ed una neurologica.
Quella comportamentale fornisce all’anziano un rinforzo sensoriale non limitato nel tempo che evoca stati di gratificazione e una risposta di rilassamento.
Il modello neurologico individua nella stanza un intervento che modifica l’esperienze sensoriali negative attraverso attività calmanti a livello sensoriale riportando la persona ad un livello di maggior equilibrio.
… A favore di:
RSA
Fasce assistenziali ad alta intensità: Soggetti con elevato livello di non autosufficienza, con compromissione clinica e terapie multiple e complesse; decubiti di grado elevato, progetti assistenziali in fase estensiva per cui non è possibile ll’attivazione delle cure domiciliari.
Fasce assistenziali a media intensità: compromissione motoria e/o cognitiva medio-grave senza disturbi comportamentali.
Fasce assistenziali a bassa intensità: moderata non autonomia nella deambulazione e/o nell’uso degli ausili; moderata compromissione cognitiva senza disturbi comportamentali.
RA
Fasce alberghiere: completa autonomia nella deambulazione, nella sfera cognitiva e assenza di disturbi comportamentali.
Il centro diurno: è un servizio non residenziale destinato a persone autosufficienti. Non prevede servizi di tipo assistenziale ma a carattere alberghiero e si pone obbiettivi di tipo socio-relazionale.